Bonjour, je suis Pascale
Assistante administrative indépendante à Céret, avec plus de 20 ans d'expérience au service de l'organisation.
Je suis Pascale Martin-Tur. J'ai créé Pascale Secrétariat Zen pour vous enlever le poids des papiers, des dossiers et des démarches. Je vous aide aussi à mettre en place une organisation qui vous fera gagner du temps longtemps après mon passage.
Une enfance entre les ateliers
J'ai grandi dans la maison de mes grands-parents, une maison pleine d'ateliers : la couture de ma grand-mère, la menuiserie et la petite entreprise d'électronique de mon grand-père, où travaillait ma tante, et les premiers ordinateurs de mon oncle. Je passais d'un atelier à l'autre. Très jeune, j'ai soudé des composants, trié des tiroirs de résistances, fabriqué des meubles et tapé mes premières lignes de programme.
J'y ai pris deux habitudes que je garde encore aujourd'hui. La première, c'est de vouloir comprendre comment les choses fonctionnent. La seconde, c'est de chercher l'origine d'un problème avant de le régler : je teste, j'élimine les causes une à une et je trouve ce qui bloque. Je le fais aussi bien devant un logiciel que devant un dossier mal engagé.
Plus de 20 ans au service de l'organisation
L'informatique de gestion
J'ai suivi une formation de technicienne supérieure en informatique de gestion à l'AFPA de Strasbourg, puis j'ai été développeuse. J'ai conçu des bases de données et des outils de gestion sur mesure pour des entreprises. Le client pour qui j'avais construit sa base de données m'a ensuite embauchée pour la faire évoluer directement chez lui.
L'organisation de production
Dans une entreprise d'électronique du Boulou, on m'a appelée pour « mon sens de l'organisation » quand une commande exceptionnelle est arrivée. J'ai réorganisé l'atelier, mis en place une production en série et créé des outils de suivi des stocks. À deux, nous avons fabriqué plus de 700 appareils en 7 mois.
Onze ans dans les collectivités
J'ai travaillé à Annemasse Agglo, puis dans les mairies de Contamine-sur-Arve et de Noyarey. J'y ai fait du courrier, du foncier et de la gestion de servitudes. J'ai tenu le secrétariat du Président et des directeurs, préparé les conseils municipaux, géré des agences postales et instruit des demandes de logement social. J'ai participé à la mise en place d'une agence postale communale et rédigé des notices pour que mes collègues soient autonomes sur les logiciels. J'ai surtout accompagné des personnes dans leurs démarches administratives, jour après jour.
Mon entreprise
En 2017, j'ai créé la Résidence La Rome, des meublés de tourisme à Maureillas-las-Illas. J'ai tout pris en charge : le business plan, les travaux, l'aménagement, les contrats, les réservations, la facturation, le site internet, le livret d'accueil et les outils de gestion. Depuis, j'y ai accueilli plus de 600 voyageurs.
Pourquoi un secrétariat à domicile ?
Depuis deux ans, je m'occupe de la partie administrative d'un proche entrepreneur. Je lui ai créé des outils simples, il a pris de l'autonomie, et il me répète souvent : « Fais-le aussi pour les autres ! » C'est ce qui m'a donné l'idée de Pascale Secrétariat Zen.
Au fil de mes postes, on m'a confié à peu près toujours le même type de mission : remettre de l'ordre, créer quelque chose qui n'existait pas encore, ou accompagner un changement. C'est ce que je vous propose aujourd'hui, en indépendante et près de chez vous.
Et le « Zen » ?
Il représente avant tout ce que je souhaite apporter à mes clients : un administratif plus serein, moins de temps consacré aux tâches qui s'accumulent et la tranquillité de savoir qu'elles sont prises en charge.
Votre administratif avance, vous retrouvez du temps.
Ma façon de travailler
- J'écoute avant d'agir. Je prends le temps de comprendre votre activité, vos contraintes et vos vrais besoins.
- Je ne perds pas votre temps. Quand je vois une tâche qui revient sans cesse, je cherche comment la simplifier ou l'automatiser. Il m'arrive de passer deux jours à créer un outil pour ne pas refaire dix fois la même chose.
- J'anticipe. J'essaie de prévoir ce dont vous aurez besoin, avant même que vous me le demandiez.
- Je vous dis les choses. Si j'aperçois une erreur ou une incohérence, je vous le signale avec tact et vous explique pourquoi.
- Je transmets. Je rédige des notices claires pour que vous restiez autonome. Mon objectif, c'est que personne n'ait à régler deux fois le même problème.
- Je préfère la qualité à la quantité. Une tâche que j'accepte est faite correctement et jusqu'au bout.
Mes outils
- Word, Excel, PowerPoint, Access
- Google Docs, Sheets et Drive
- Outlook, Thunderbird, Gmail
- WordPress, Wix, Google Sites et sites sur mesure
- CorelDRAW, GIMP pour la création graphique
- Outils d'intelligence artificielle, utilisés avec vérification
Travaillons ensemble
Vous êtes artisan, commerçant, indépendant, gérant de meublé de tourisme ou particulier, et vous êtes débordé par les papiers
Expliquez-moi votre besoin : je vous réponds sous 48 h ouvrées avec une proposition claire.
nbsp;? Parlez-moi de votre besoin. Le premier échange est gratuit et sans engagement.